万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
大连 地产
大连万科城市花园久久不通联通光纤问题投诉!!
wkch业主 2013-05-15 11:06:26 扫码看帖   1 5055
您好,我是万科城花的业主。       前几年一直使用联通3M宽带上网,但是在09年、10年左右,我们小区周边的帝欧花园、绿波等全都通了联通光纤,而我们小区却将联通拒之门外,引进了长城、方正等二手通讯运营商,上网质量根本无法保证!现在我们每年联通3M的网费要1000多元,相当于联通的20M光纤一年的费用!!!我们花大价钱却得不到优质的服务,最近看了一些大连民意网上的投诉我才意识到是物业与联通之间出现的问题。我咨询了大连联通公司的一个大客户经理,他说我们这里的情况基本上就是物业不让联通进入施工,难道有传说中的门槛费???作为南方电信、北方联通的大垄断运营商,他们是不会因为我们业主的利益而向物业或者其他因素所低头的!!!这一点物业一定要看清楚!!!随着现在互联网时代的来临这个问题越来越凸显,非常影响业主们的休闲娱乐质量,只有好的物业才会以业主的利益为自身的工作宗旨,你说对吗??
      万科的物业我们业主总体上还是很认可的,不知道这个问题为什么会处理的如此‘鼠目寸光“??有问题了,现在都2013年5月了也不去主动沟通解决??我衷心的希望万科城市花园的物业领导们对业主的呼声要有足够的重视,为业主的利益着想,尽快解决联通光纤问题,让我们省点钱,网速快一点,心情好一些,毕竟100件事,99件你们都做好了,一件没做好也足以否定你们的工作!!!
      我会静待佳音,希望物业要对全体业主一个交代,让大家都清楚你们对于现在出现的这个问题的解决态度、和为了解决这个问题都做了哪些努力,解决进度如何等等。
      谢谢!
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2013-05-16 09:58:03
回复 1楼wkch业主的帖子

尊敬的【wkch】业主:
    您好!非常感谢您对园区事务的关注,关于您所反映的城市花园安装联通光纤的事宜,经与联通公司沟通已确定安装计划,但联通公司对具体施工时间未作出明确答复,相关工作需视工程安排进行施工。服务中心将持续关注并协调后续工作。如有其他需求欢迎您随时与物业服务中心沟通,我们将竭诚为您服务。联系人:王先生,联系电话:15998482417。
    祝您生活愉快、工作顺利!
                                                                        大连万科城市花园物业服务中心
                                                                                2013年5月16日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

wkch业主
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2013-5-15
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖