维修不作为

6月因卧室天花板漏水报修，维修师傅上门看了两次后再也不接电话，多次拨打投诉电话无人回复。当初购买万科就看好万科的服务，太令人失望了！请问多久才派人上门维修？

尊敬的业主您好！ 您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！
                                                            万科客户关系中心 2024年.10月29.日