渗漏问题长期无人解决，工程师态度恶劣

未做任何处理，也未与我联系，将维修任务关闭。
致电温宝，态度恶劣，主动挂断客户电话。
工程师出尔反尔，之前管家和工程师一起来看的时候，走廊墙壁荫湿等问题，工程师表示会负责到底。但今天再次上门，矢口否认！