中旅万科城房屋漏水一年半不给解决 造成业主不必要损失

2023年7月发现家中渗水 房屋外立面从上往下淌水 报修无果 不给维修一个劲推辞拖拉 我家四楼 水从楼上淌下 不给找原因不给维修 今年7月发现又开始渗水 外立面水流变大 造成我家不必要损失 不予赔偿 依旧不解决 我自己家找到原因为五楼空调间漏水 中旅万科城维修万小维杜宇依旧百般推辞不给维修 一个闭水试验拖了两个多月 终于做上 确认为五楼空调间漏水依旧不给维修 发微信不回 打电话推三阻四 说领导说不好修 这事不好办 一会一个原因 就是不干活 新房入住半年多出现渗漏问题 中旅万科城维修不与解决 这一年半对我家造成许多不必要损失 建议有关部门整顿一下维修部风气 调整一下人员 提升一下人员对工作的意识与热情 多多为业主着想 一年半房屋漏水不解决 我作为业主身心疲惫 心力交瘁 投诉无门的话 就只能12315以及万科总部400投诉 并且期间还遇到有相同漏水问题的业主 也称不给解决 望严查?