保修期内外墙保温引起的壁纸脱落

去年由于外墙保温问题导致窗口壁纸脱落，去年地产说外墙维修完，次年维修壁纸。如果今年外墙没有修好，壁纸还会脱落。为了节省成本，今年过了雨季再给维修，至今也没给维修。此问题反映多次，没人回复，也没人给维修。