300元垫付及报修主卧玻璃问题

2022年8月维修墙面工作人员要我垫付300元费用，2年多时间索要无果，2022年5月首次报修玻璃，经过多次协商，同意更换，后多次催促均未处理。从在保拖延到过保，最终还未得到处理，对以上效率和服务质量非常不满。