完全没有售后服务

1、贵阳万科公众号一般每月底都会推送各楼盘施工进度，但本月各楼盘都公布了施工情况，就万科麓山没有，并且贵阳万科公众号于10月31发布的“贵阳万科客户服务地图（十一月版）”里面都没有万科麓山的进度。询问之前的销售不回复，在买房时加的经理的朋友圈里面问也不回答（该经理现在好像在万科都会印象），目前就是完全不知道自己的所购置的房屋的情况，也不知道能能联系谁！
2、从前贵阳万科公众号前两个月发布的进度来看，本人所购置的B10栋近2个月都没有更新进度，同时询问销售也没有回复。给人感觉就是房子卖出去后就不管了，不动工也不回复。
3.购房时承诺送的冰箱一直没有送，半年了还是没有送。

总之，就是感觉买房后就根本没有人管了，之前还有前置物业，但前置物业也取消了，想了解啥都不知道该找谁。