美好家垃圾

未入住情况下，铰链附近多处出现板材有裂痕，是板材未达标导致开裂？还是装维人员安装技术问题？无论是什么问题，均不是消费者问题，请问美好家有什么理由拒绝更换门板？消费者就应该在这种情况下忍气吞声，任由商家拿捏吗？