维修进度缓慢，管理混乱，人力不足

目前交房后，维修问题迟迟不给整改，整天催促无动于衷，偶尔发个信息，时间也是改了有害。内部管理混乱。改交的钱业主都交了，但办事效率也太低了，到底是什么原因导致业主有这么差的体验，我要求给一个解释。