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鞍山 地产
投诉万科地产承诺修 又不给修了
tslt_88215221477 2024-11-07 09:43:56 扫码看帖   1 43
电盒下错了,王小维承诺修又不给修了,瓷砖中间部分开裂,切割瓷砖的时候,槽开大了,槽大于墙里电盒的尺寸,维修瓷砖的过程中,发现电盒位置下错,瓷砖开槽和电盒不在同一位置,电盒下在了和瓷砖对缝处,同时电盒和上方,左侧电盒均未对齐,需要抛墙,重新下电盒。同时维修此处,需要把厨房柜摘下,发现柜体存在破损,于是上报万小维03杨振兴,被告知,破损部分不是**在面上的,可以掩盖住,即使坏了,也不给修。同时疑似厕所门框需要美容,万小维03在没有实地考察的情况下,张嘴就瞎说,说我自己进家具撞的,不给修,我说我没进任何家具。我说需要美容的门口在厕所门口,和家具有什么关系,万小维03又开始瞎说,说我进洗衣机撞的,我根本都没买洗衣机,完事要上我家检查,进入我家后,就开始大喊大叫,和业主吵吵,服务态度极其恶劣,同时承诺将下错电盒的墙恢复和正常该有的状态。今天又给我打电话说,又反悔说电盒没下错,又不给修了,又说及时和其他房子的不一样,不是一个标准,也没错。投诉杨振兴,不用他再和我家沟通后续维修事宜,换一个明白的师傅沟通。电盒位置下错,必须修。
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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2024-11-07 16:41:55
尊敬的“tslt_88215221477”:  您好!针对您提出的问题,我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议,可直接致电万科客户服务热线:4008000002 (每天8:00-18:00)。 感谢您对万科的支持与信任,祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年11月6日


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tslt_88215221477
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