请问万科 这个新风系统里面的滤网需要更换，到哪里购买

入住已经一年多了 这个新风系统里面的滤网已经厚厚的一层灰了 想要更换却找不到相应的配件 只能求助万科了顺便问一下 这个新风系统的厂家是哪一家 是否可以从他那里购买相应配件（主要是滤网）

新风风口

里面的滤网

尊敬的【jaymao 】业主
      您好！
      您反映的问题我司工作人员已与您进行了沟通，温馨提示:“空调滤网每半年清水清洗清洁，后续您还有其他问题可拨打我司统一服务监督热线4008000002与我们联系！
     祝您生活愉快！


                工程客服管理中心
                   2017-6-14