入户门无法反锁

今年刚入住，电子锁反锁时提示门未关闭，反锁失败。该问题不是业主使用损坏造成的，不属于超售后时效的范畴，应该由供应方解决

尊敬的“tslt_17305150485”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年11月11日