万科城市之光高层绿化搞成这样，万科地产的人还一副爱谁谁的样。

城市之光业主第一次开放日，业主就发现高层的绿化缩水严重，说好听的那叫绿化，其实就是一个门洞门前一棵树，这跟洋房的绿化差距太明显，反差太大。
当时高层的业主就打电话向万科客服投诉，得到的回复就是他们会通知万科地产的人，把这个事情反映上去，过了好几天，万科地产的人是给我们回复了，说万科地产会考虑

业主的投诉，也会适当的给我们改善，听到这些大家的心情还是很高兴的，感觉还是大开发商比较重视业主的意见，包括处理问题还是比较迅速的。

最后我们业主也想万科地产的人提出了几点要求，这些要求都是很普通正常的要求，一点都过分要求，相反我们自己还降低了标准，毕竟好交房了，大家还是想把事情协调解

决，双方都不为难。

可最后的结果就是，万科地产找我们几个业主代表去现场看改善后的效果，这个是真正最伤我们业主心的，先不提地产人员的态度怎么样，就是怎么绿化根本改没有善，唯一

的改善就是在原来瓷砖的中间空隙插上了小草，我们业主提出的其他要求根本没有实现，而且现场给我们的回复就是不可操作，只能现在这样。这就是万科对于业主投诉给的

反应和所谓做出的改善，万科一次又一次的这么敷衍，糊弄你们的业主，这次真的太伤害我们高层业主了，既然万科打算就这样一直糊弄，敷衍下去，那咱们业主也会奉陪，

一直到你万科拿出诚意真正想帮我们业主考虑解决。否者我们会一直各种投诉下去。

尊敬的【卡罗齐】业主：

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