地下车位天花板漏液体损伤车漆迟迟未处理

本人在贵公司开发的小区购买的产权车位已遭遇严重漏液问题，导致该车位长期无法正常使用。车位上方的液体频繁滴漏，直接落在车辆正上方，对车漆造成了腐蚀性损害。自问题出现以来，我多次联系贵公司的物业和地产部门，然而双方在处理过程中相互推诿，迄今为止已历经半年时间，问题仍未得到解决。
贵公司作为物业和地产方，理应承担责任，为业主提供合格、安全的车位环境，而非如此拖延、推卸。现我要求贵方立即采取有效措施，彻底解决车位漏液问题，并对因此造成的损失承担相应责任。希望贵公司重视并切实履行职责，维护业主的合法权益，否则我将采取进一步行动，追究贵方责任。

本人已多次反馈投诉建议，迟迟未进行处理和反馈，请迅速与本人联系：13987631347

尊敬的业主，您好！
您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002（地产）/4009515151（物业），与我们联系！
祝您生活愉快！

万科地产客户信息中心
2024年11月12日