员工态度非常不好

昨天去看房子接待顾问程态度非常不好，等了30小时接待我，问了我2了句话就离开了，特别敷衍说是让我线上与别人联系，不热情，，我3个月前买的房子现在相差10几万，没有一个好的态势安抚顾客，我买房时态度非常好，是梁蕊他现在离职了，顾客问题没人管了。接待买房的是3四个人一起接待，我们问题没有人理2个小时，说是领导没在。要求回复。

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002/4009515151直接与我们联系。
万科地产客户信息中心
2024年 11月 13日