万科未来城以不提前缴纳契税为由不给钥匙交房

万科未来城让业主提前缴纳契税说不缴纳就不交房，导致业主提前缴纳契税，交契税一经一个月到现在还没有交房，而且现在还有新的契税缴纳政策，导致业主多交上万元这个损失谁来承担，给我们一个说法！