万科城市之光高层洋房绿化鲜明对比，只用事实说话

小高层的绿化不是没有，只是少的不忍直视，同样是一个小区里为什么洋房的绿化做的那么丰富，而我们高层却寥寥无几？这是什么原因造成的？同样是花钱买房为什么得到了不同的待遇，我们需要万科拿出诚意跟我们高层的业主对话，不是推诿拖拉，可是就目前为止我们没有看到希望。还有我们高层的单元门的雨棚问题，为什么也是洋房有，我们高层的雨棚去哪了？别总是找各种理由来哄骗我们业主，我们希望得到的是改善，希望能看到万科解决问题诚意。

尊敬的【暖风】业主您好：

    对于您反映的问题，我司非常重视，已安排专人与您沟通，对于您比较关心的消防登高场、单元入口说明如下：

一、B03#楼、B12#楼南侧是规划的消防登高场，符合《建筑设计防火规范GB50016-2014》的规定，属于国家强制规范要求，一旦发生火灾时，消防车在登高场进行灭火作业，保证生命财产安全，消防登高场禁止被占用。

二、B03#楼、B12#楼单元入口，符合《住宅设计规范GB50096-2011》的规定，同时满足遮雨功能。

    以上说明请您知悉和理解，若有其它未尽事宜，欢迎致电大连万科客户关系中心，电话：0411-84375688，祝您生活愉快！

                                                               大连万科客户关系中心

                                                                  2017年6月16日