美居中心拖延活动费用

我在美居中心大概去年年底12月多签了佰怡家的全屋定制，当时活动说的赠送三个月物业费。我从24年六月份开始询问美居中心的工作人员小武，得到的答复说是六月底会到账，但是并没到账。七月底小武给我说因为失误，导致我的名字没有报上去，赠送物业费时把我漏了。八月九月十月我多次询问，十月份时小武告诉我十月底肯定到账，不到账他就找人垫付，但十月底依旧没有到账。11月4号说那一周肯定到账，我等了一周，还是没有到账。11月12号说下午给我回复，但下午也没理我。14号说争取当天下班前到账，也没到账。
一次又一次拖延，真的很烦。我理解有流程，但是至少给我个明确时间，或者怎么解决的方案，但从始至终半年下来一直各种拖延，真的极其差

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2024年11月15日