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武汉 美好家
万科物业服务意识差劲----夏春霞
tslt_09702050185 2024-11-15 11:07:48 扫码看帖   2 183
我们是万科城市之光的业主,房屋交付之后一直没有入职,我们承认物业给大家带来的便利,对家园的工作,第一年我们按照全额交付物业,房价下跌,工资降薪,我们承受不住高额的房贷,房屋一直空置,我跟我对象分别联系物业,协商解决控制房屋物业费,微信上沟通无果,拿出百度的内容忽悠我们,不解决问题,没有办法我们于今年十一提前请假回武汉,跟他们协商解决问题,我们到了之后,首先去了万科物业,接待我们的早竹热情接待我们,我们也进行协商,突然冒出来一个自称他们领导的人,后来才知道叫夏春霞,上来一直跟我们大喊大叫,拉出万科做背书,我们不否认物业的努力,我们单纯就是关于空置房屋协商解决问题,到头皮来就是他跟我们大吵大叫,还说指着他,趾高气昂的模样,让我们感觉物业很牛,作为一个业主,感觉自己花钱给自己找气受,不明白物业的服务意识这么差劲,咱们领导的能力全靠吼出来,怎么衡量他们的好坏?他们是过来服务的,还是过来当大爷的?
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2 回复
沙发
tslt_09702050185 
2024-11-15 11:10:43
1、希望关于空置房屋出台相应的政策
2、物业人员的服务意识提升一下,关于物业人员是否能胜任工作交到业主手里去打分?
3、希望万科能对物业自身管理出台相应政策
4、多听取一些业主的建议
板凳
武汉万科客户关系中心 
2024-11-15 12:58:51
2024-11-15 12:58:15
尊敬的业主,您好!
您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002(地产)/4009515151(物业),与我们联系!
祝您生活愉快!

万科地产客户信息中心
2024年11月15日


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tslt_09702050185
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