公积金贷款保证金

在售楼处领取办房证所需资料时，被收取了1000块钱的公积金贷款保证金，说是房证办下来后会将保证金退回原银行卡。现在方正已经办下来，而且已将相关资料交到售楼处2周了，现在保证金还没有退回。


另外，想把户口迁到淮海天地四街区，但到派出所办理时，被告知还没有具体地址。找了几次售楼处，给的回复也不是太清楚。现在上房将近 一年了，还没有落户地址？

尊敬的客户：
您好，感谢您对徐州万科淮海天地的关注。针对您反映的1000元公积金贷款保证金问题，预计6月23日前可返还到账，关于派出所落户问题，正与属地派出所积极有效推进，可办理手续后第一时间通知您前去办理。如您仍有其他疑问，可直接拨打万科投诉电话：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！