投诉万科观澜景苑房屋维修负责人

我是新疆乌鲁木齐市水磨沟区七道湾街道万科观澜景苑二期七号楼一单元2403室户主，反映的问题是该房屋自2023年1月31日收房以来，已经出现四次房顶渗水现象。第一次发现时间是2023年1月31日，当时渗水部位在客厅房顶（只有一处大面积），已第一时间告诉当时的房屋保修工程师范宇轩，安排人员进行维修；第二次发现渗水时间是2023年3月4日，渗水位置还是在客厅顶部（已有三处小面积），仍第一时间告诉了当时的房屋保修工程师范宇轩，安排人员进行维修；2023年9月18日，房屋出现第三次渗水现象，渗水位置在主卧房顶，已第一时间告诉了当时的房屋保修工程师舒兆艺，安排人员进行维修；2024年11月17日，房屋出现第四次渗水现象，渗水位置在主卧房顶（多处水渗痕迹），一位自称负责人的告知我，他们只负责保质期内房屋维修，出现后续问题，不再负责，手上有相关证明材料。请贵公司重视，安排更高级别负责人进行此事善后处置。
此人自称负责人联系电话：18149809456

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2024年 11月 18日