房子10月份交付,交付验收发现瓷砖有大面积空鼓问题,联系了快修,答应的在10月中旬修好,结果到时间快修的人说有新来的人负责我的这个问题(房子依旧没有维修),我又联系了新的负责人,答应两三周内完成,我十一月初去查看,房子依旧没有维修,只是修了粉刷的墙面,瓷砖问题没有解决。之后我搬的凳子在现场监工,快修负责人才把维修师傅叫到现场处理。(并且得知,快修负责人根本把我的问题没当一回事,每次维修师傅维修都会有工单,我的问题快修负责人从始至终都没有进行派单),直到昨晚我去房子查看后发现仍有空鼓,联系快修负责人,他突然给我来一句这是正常现象,在标准之内(在前期沟通时,快修负责人承诺大面积空鼓进行换瓷砖,小面积进行灌充)。这位快修负责人叫罗晓峰。 |