万科高尔夫，你太令人失望了！

去年（2012年）6月收房时，与工作人员沟通协商好的几处问题，钥匙留给保修中心快一年，始终没有解决。今年3月多次与物业、保修联系，又再次确认，才又承诺马上解决问题。之后，客报来电说问题解决了，让我查验。然而，等我有时间再次去看的时候才发现！！！！！！
1、确认好4项房屋质量问题，只改进了一处（厨房数块破损地板瓷砖更换，还有几块说是没破，但明显是裂的！！！），其他几项问题都没有解决（淋浴间地面石材破裂，鞋柜石材断裂，马桶入水接口漏水）！！！！
2、更可气的是，房子里一片狼藉，所有房间门、窗（除了大门）全部大开，所有房间木地板、门窗、厨房柜子等上面均有半厘米的白灰！！！总电源护板扔在地上！！！
3、与维修中心联系，维修中心派人来打扫干净之后，隔天再去一看，客厅和卫生间又是到处烟灰，烟灰！！！！！！
万科，你这是干啥啊！！！！！！！这就是你服务标准吗？？？？？？

尊敬的“wangkang7909”朋友 ：
       您好！
       我们保修中心的工作人员今天上午已与您取得联系并上门核查，您前期反映的厨房拼花石材、卫生间马桶旁边石材问题已全部更换完毕，您现在提出的厨房卫生间石材裂纹问题，工作人员已与您家人当面确认需更换的石材并测量好尺寸，石材到货后将及时通知您进行更换。另外，关于您反映的室内维修保洁问题，工作人员已向您进行解释和致歉，我们后期将持续加强维修工人的培训，避免此类情况再次发生，也感谢您对我们工作的监督和谅解，后期您若有其他维修问题，可随时与高尔夫保修中心进行联系027-83916191。
       祝您生活愉快！

                                                                                                                 武汉万科客户关系中心
                                                                                                                       2013年5月17日