烟台御龙山二期业主 第三次催促万科“解决高压线和一中学校等问题”的意见函

尊敬的万科总部领导：

你好。烟台万科于昨天(17日)上午与我们业主见面，举办了一次所为的“恳谈会”，当时出面的是客服部的王经理，但直到最后我们既没看到万科的“诚恳”表现在哪里，也没看到“谈的内容”与以前有什么不同，我们业主对其所答复的内容，非常不满意。

第一，万科方的态度没有任何诚意，不承认违约。从一开始，万科方就强调客观原因，将“高压线不能按时落地”的责任推卸给政府，将“不能如期建成学校进行招生”的原因推卸给教体局，完全不承认在售楼时还做出过这样的承诺和约定，还强调说“他本人不知道，万科不可能做这样的承诺”，“不行的话你们可以走法律途径”等话语，实足一副“赖皮”的嘴脸，与万科的形象格格不入。

第二，万科方的答复没有解决任何问题，依旧在推脱。在谈到“高压线落地”的问题时，万科方说“这是政府工程，在推进理想的状态下，预计2018年年终完工，不排除因电力相关部门及政府政策以及施工过程中的各种因素致使工期发生变化”等话语，将责任推到政府身上，并为2018年不能按期完工埋下伏笔。可你万科忘记了吗？是你们在售楼时信誓旦旦的保证“2017年6月底交房时高压线一定落地”的，没有说是政府来做这件事的；何况现在已经几年过去了，高压线非但没少，反而增加了许多，连“高压线落地”的时间也变得“虚无飘渺”了。

针对“烟台一中和养正小学的建校招生”问题，答复说“学校正在建设，如若相关工作进展顺利，预计2018年可能实现招生，实际招生时间以教体局官方公布时间为准”，将不能如期建成的责任推给教体局。可实事是，在售楼时是你们万科的总经理曾巍亲自承诺的“学校要在2017年9月建成招生”，何况还有照片和证明信为据，你万科现在讲这话，不是在打你总经理曾巍的嘴巴吗？不是在败坏你们万科的信誉吗？

第三，万科应承认违约，给出确切的履行合同的时间进度表及合理的赔偿。万科集团应拿出解决问题的勇气和魄力，拿出万科的责任和担当，拿出与万科的品牌、地位、声誉相符的态度和能力，来解决目前的问题，给出确切的时间表，履行你们应负的责任，毕竟我们买的是你们万科的房子，与政府和教体局没有任何的直接关系，我们只要你们万科兑现承诺。另外，因万科不能兑现承诺，造成了我们业主不能如期乔迁、入学，造成的损失是显而易见的，你们不能用“免除一年的物业费和250元的有线电视初装费”这样所谓的“小钱”来搪塞我们，这与我们投入的200多万的购房款和孩子无法入学相比差距太大，这也再次证明你们万科集团根本没有把我们业主的诉求放在心上，根本没把解决问题放在首要位置。

我们全体业主再次重申，请端正你们的态度，拿出切实有效的解决问题的方案来给我们一个满意的答复。

烟台御龙山二期全体业主

                         2017年6月18日

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