卫生间房顶漏水一直不处理

卫生间房顶漏水，五月份报修了两次，中间万科这边叫肖梦的人来处理，第一次来匆匆检查了一下，说没有漏水，后来过几天之后还是我自己发现了漏水点，然后又重新报修，然后到现在一直都没动静，到现在已经半年多了，中间每次问进度，不是说要跟楼上沟通，就是说施工队伍换了，在等新的队伍来，反正就是没动静，而且当时五月份检查漏水点的时候卫生间取了两块吊顶板子下来，后来因为把板子弄变形了装不回去了，之后也一直没给换新板子装上去，这服务真的差