郑州万科美景世玠物业服务不到位、不作为，纵容高层边户

郑州万科美景世玠物业服务不到位、不作为，纵容高层边户业主封连廊，在我作为中间户业主明确同物业管家物业经理提出不同意封连廊的前提下，边户业主不打招呼，不商量不协商，趁我不在家，直接找工人私自把连廊封住。
在2024年11月19日，我在知道边户业主私自封连廊之后，立刻第一时间联系物业管家，当天晚上物业管家说安排同事去上门看看什么情况，但是物业管家第二天没有给我任何答复。不仅没有第一时间给我答复，而且边户业主仍旧我行我素，在2024年11月20日继续安排工人施工，带着各种材料完成了连廊封闭安装。我在知道后已经第一时间和管家联系，明确向管家提出作为公共区域的服务维修管理到底是物业负责还是业主负责，业主明晃晃的光明正大的、畅通无阻的带着工人师傅还有材料把公共区域连廊封好了，物业是否履行制止的职责了？服务是否到位？万科物业就这么糊弄业主？我现在强烈投诉郑州万科美景世玠物业不作为，服务不到位，要求立刻恢复3号楼14楼的连廊原状。我在2022年物业征求意见的时候已经明确向物业说明了立场，交房是什么样就维持什么样，保持现状。

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万科地产客户信息中心
2024年11月21日