暖气温度低，未见任何实际服务

别的住户温度都27 28 我家始终20 21度，询问物业管家中棉，一直在扯皮，不但没有查看或者做什么工作，反而一直劝阻业主说这是合理，请问同样交的钱，同一栋楼，为什么温度不一致，为什么物业不积极检查配合