楼上漏水问题

在2024年10月10日发现厨房漏水，当时立刻让管家处理漏水问题，接近一个多月才把漏水源头关闭，是20楼跟19楼一起漏水泡到我家，我家厨房柜子全部泡发，让物业跟进处理，物业跟楼上业主谈赔偿问题，拖到今日（11月22日）目前还没有任何有效处理的方式。昨天晚上厨房柜门突然脱落，幸好没人在场！否则就要砸到人了！我投诉你们的物业处理事情效率太低，一点进度都没有，而且还要我一直去催促才给我回一句话，请你们尽快给出一个合理的处理方案，我不想等到柜子砸出人命了还没有一个满意的结果！