业主未入住水费飙升

本人未入住时发现在5月的物业费水费栏目上突然暴涨至30元，经通知物业排查，确认为公共龙头打开时会导致我家水表一起转动，物业的方案是把公共水龙头撤掉，堵住水管，不再供其他人用，并称3、4、5月产生的水费全数退还，共计66.98元，但至今半年过去，不见退还，管家只会找借口拖延，没有解决事情，具体请看图片