电梯出入口，无人行及消防通道，被车辆占用，存在安全隐

位于7栋1单元的地下车库出入口（此为该楼栋唯一进出通道）区域，被全面规划为停车位，存在占用、堵塞通道和安全出口的问题，影响人员安全疏散，严重缺乏必要的人行通道及消防通道，这一现状已构成重大安全隐患，对全体业主的安全构成直接威胁。自发现此问题以来，已与物业及开发商进行了长达近一年的沟通，遗憾的是，尽管问题紧迫且明确，却始终未能得到有效解决。随着小区内新能源汽车及电瓶车的数量不断增加，火灾等安全事故的风险也随之上升。更为严峻的是，由于缺乏有效的人行通道，在紧急情况下，居民疏散将极为困难；同时，消防通道的缺失则意味着一旦火灾发生，消防车辆、消防设备、消防人员等无法迅速抵达现场进行救援，后果不堪设想。恳请万科总部能够高度重视此问题，并尽快采取有效措施予以解决。建议将B1222和B1223两个车位恢复为人行通道和消防通道，以确保居民在紧急情况下的安全疏散以及消防车辆、消防设备、消防人员的顺利通行。恳请万科能够重视，将居民的安全放在首位，尽快消除这一重大安全隐患，深表感谢！

尊敬的客户您好，您反馈的问题我司将安排工作人员与您联系沟通，感谢您对我们的工作提出宝贵意见，如您有其他疑问，欢迎您致电广西万科客户服务热线400-800-0002与我们联系，谢谢！

南宁万科客户关系中心 发表于 2024-11-27 10:10
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         你好，目前为止还未收到任何信息，什么时候能解决。