两个车位修了快4年还没修好

本人于2020年4月27日付款25.34万元购买万科天伦紫台紫瑞苑C027、C028车位两处。2021年1月1日，车位交付日，本人即告知你公司车位交付不合格，两处车位上方漏水、地面（下水道上方）出现一条横向贯穿裂缝，严重影响停车安全，明确告知物业人员拒绝验收使用，并要求立即维修处理。物业以不验收无法入地库停车为由强行交付业主。本人另于2021年1月11日、2021年9月6日、2023年6月21日、2023年12月27日等多次要求你公司使用环氧树脂立即维修复原，你公司工作人员以维修人员无权限、人员更换、技术难度大等理由无故推诿，要求本人撤销维修，甚至向业主索要财物、故意虚假维修，消极应付、搪塞敷衍业主报修。
多次催促下，你公司工作人员用水泥简单涂抹，告知我修好了。
目前，开裂仍然存在，影响停车安全，5号楼南侧开裂长达一百多米，没人负责。
要求使用环氧地坪树脂维修，铲除开裂部分，恢复正常外观。

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万科地产客户信息中心
2024年11月26日