房修不解决问题，打电话不接

交付的时候，我们家的门框和门套有问题，和房修沟通，给我们更换，2024年8月10说已经订货，一个月之内到货。到安装期限，又告知说还没有定，之前的房修走了 换人了，那我们再等等，大概一个月时间。于是又等了一个月时间，说又出现问题了，让继续等，两个多月，仍然没有解决问题。我们装修已经到了贴壁布的那一步，于是联系他们，让把我们要更换的门框门套拆掉，也就是2024年10月15日，下午5:30左右在家中无人的情况下，跟我要密码工人过去拆掉了。第2天也就是10月16日。我发现怎么拆掉的跟我要换的不一样，于是就开始联系房修主管，要问目前到底给我定的是什么，可是一直联系不上人了。直到11月4号才联系到人，中间整整十几天的时间。打电话一直没人接，就联系物业让从中联系，物业说和他们取得联系，他会给我回电话，但是一直都没有联系我，直到11月10号左右。才联系我，说给我安装，在安装的过程中，他们说门眉不见了，说当时放在了我家里，而且还拍了照，说给我想办法，又过了一周左右，问他的事候说他不承担责任，让我自己出钱买一个门眉800块。之后有跟他沟通，拒绝沟通挂电话，物业联系当面协商，态度恶劣依然不解决问题，甩头就走

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2024年11月26日