投诉内容: 投诉物业经理:常中学。承诺给的9.9物业服务方案细则,毫无诚意,跟现住万科3.9的物业没有任何区别。 要求给予详细的: 1 基础服务+增值服务(如绿化升级、智能化服务、生活便利服务等)说明,分开描述,不可混为一谈 2 成本测算表和人员配置表:如设施设备运营与维护费用、环境绿化与清洁管理费用、其他运营开支及管理费率;各岗位职责(如清洁、安保、客服)及人数 3具体的广告设置和分成机制:提供小区广告位的设置方案(包括数量、位置及类型),明确不会影响业主日常使用体验;公布广告收益的分成机制,保证业主知情权,并要求将分成收益以合理比例用于公共设施维护与优化。 |