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在此之前，我是没有想到像万科这样的房地产巨头，也会纵容自己的销售（非第三方销售）通过欺骗卖出非标户型。 我是宁波桂语里的业主，在认筹之前，销售向我介绍户型时说到，103是非标户型，只比102和104少一个设备平台，开门位置换了个方向（并站在开门位置跟我描述了未来实际开门位置），有鞋柜，没有玄关柜。我觉得都能接受，于是认筹了103。这是她第一次涉嫌户型欺骗。 签合同之前，对于一些特殊说明，我自己空间理解能力非常不好，于是非常谨慎的要求销售与我一起来到样板房实地，逐条进行解释。她的说法依然如前。这是她第二次涉嫌户型欺骗。 签合同时，对于非标确认单中第5条“受单元门厅影响，玄关空间压缩”，以及第6条“受单元门厅影响，少设备平台”，我提出异议，毕竟一直以来说的都是没有设备平台，为何说到玄关空间压缩，销售的解释是这里是说玄关柜没有了，我也觉得可以理解，于是签下了非标确认单。这是她第三次涉嫌户型欺骗。 6月4日，为了了解美好家项目，我们再次来到售房部。我依旧非常谨慎的要求拿着美好家的项目清单去样板房现场进行核实确认。在看到美好家的柜子系列里，涉及的项目为“1玄关柜；2飘窗柜；3主卧衣帽间”时，我们提出质疑，我们的非标户型没有玄关柜（按照她之前销售时的说明），那玄关柜的价格是否应该去掉？另外鞋柜没有包含在美好家项目中，是不是需要自己做？——销售说她问问领导之后再给我们答复。 6月10日，销售让我们去现场给我们说明。我们过去之后，她避重就轻的说，之前自己说错了，我们是有玄关柜，没有鞋柜的。那时我依旧没有反应过来，直到在我的刨根问底之下，她才说，我们的入户门不在她之前介绍的位置，在之前介绍的位置再往前移动了两米左右。也就是说，现在我们的户型第一没有玄关，第二没有鞋柜，第三开门正对客卧门，相聚1米，门的宽度88cm，也就是说开门之后连放拖鞋的地方都没有。 我认为，这是一次非常严重的销售欺骗问题，因为现在的户型在功能上以及空间规划和风水上都存在很大问题。将近300万的房子，这不是菜场买买菜短斤少两的问题了。我不清楚是前期销售培训没有做好，还是销售恶意欺骗，我只知道，自己按揭了30年的房贷，栽到万科手里了。 已做录音取证，希望万科就贵方销售出现欺诈客户的问题给出一个解决方案。有的人可能会说，我没有好好看合同。如我之前所说，我的空间理解能力很不好，看不太懂图纸。合同上的图纸没有标注缩略比例，没有标注总体尺寸，仅凭肉眼我根本无法看出入户门在销售所说的基础上往前面平行挪动了2米（入户门方向和销售给我介绍的完全一样）。 任何一个房产公司，都不应当靠这样欺骗的手段卖出非标户型，更何况你是万民信赖的万科？连万科自己的销售说出来的话都不能信，我们消费者买房时还能信谁？如果我没有问那么多问题，买下这样的户型，是我的错，我不怨谁；但是我十二分的谨慎，还是抵不过销售蓄意或无意的欺骗。 请给业主一个解决方案！ |
