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深圳市前海万科臻湾悦管理费问题,投诉物业经理常中学
tslt_60928082053 2024-11-28 12:46:46 扫码看帖   1 155
投诉物业经理:常中学。承诺给的9.9物业服务方案细则,毫无诚意,跟现住万科3.9的物业没有任何区别。

要求给予详细的:
1 基础服务+增值服务(如绿化升级、智能化服务、生活便利服务等)说明,分开描述,不可混为一谈

2 成本测算表和人员配置表:如设施设备运营与维护费用、环境绿化与清洁管理费用、其他运营开支及管理费率;各岗位职责(如清洁、安保、客服)及人数

3具体的广告设置和分成机制:提供小区广告位的设置方案(包括数量、位置及类型),明确不会影响业主日常使用体验;公布广告收益的分成机制,保证业主知情权,并要求将分成收益以合理比例用于公共设施维护与优化。

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1 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2024-11-28 14:37:00
您好!关于您反馈的物业费问题,项目销售期间已对物业服务标准和收费进行充分告知和公示;当前项目未交付,如业主对物业费有调整需求,需项目交付并成立业委会后,通过业主大会依法依规表决后实施。祝您生活愉快!


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