物业问题投诉未得到处理

玻璃门破了保修三个月未处理
楼下房屋顶部脱落，物业甩锅楼上，制造业主矛盾，房修不承认质量问题，反问要我拿出检测报告
以上问题去年反应过未得到处理反馈