房屋质量问题维修

1.2024年2月1日，发现房屋内墙面有2处长裂缝，将图片反馈给管家和一修，一修回复年后处理，五月更换一修后，将情况再次反馈答应尽快处理，时至今日，管家帮忙查看屋内前面报修两处裂缝未处理，且新增有三处裂缝，共计5处裂缝缺陷未处理；
2.根据管家发送的保修期结束的公示文件中，保修截止日期为2024年11月30日，现在万科会公众号中一键报修中显示房屋已过保，无法报修！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.11.29