万科悦湾质量问题造成无法入住

我是万科悦湾南区11-2-701的业主，去年7月开始由万科装修，至今没有把房屋弄好。前段时间多次反应并在这网上多次发帖，但是至今未处理好，造成我们无法入住。经过万科维修中心的人员的努力下，处理了一部分问题，现在还有两个问题：其一，柜子门被损坏，万科的装修公司同意换，但运来的货型号不同，不知道什么时候能换好？其二，万科的一个亮点，就是智能管理系统，现在尚不说这个系统好不好，就连出行必备的可视对讲的电源都不通，这是一个安全隐患，在万科维修中心的人员的努力下，把埋在墙里的线打出来了，但是不见那电源线，去年装修在线接好的时候，我还照了张图片（这照片我发给了维修人员，前面的帖子里也有），照片上有那电源线，不知道为什么，现在居然没有那电源线，请问，这是什么样的公司！是破坏公司吗！？
    现在又要打墙，又要恢复墙面，造成我们业主无法入住，这责任完全是在万科，这里，我要求：1、尽快把这两个问题处理好；2、由于万科的原因造成业主无法入住，因此，在这两个问题处理好这前的物业费由万科承担。联系电话：15922722401 周老师。
     2017年6月23日

尊敬的万科悦湾业主：
       您好！感谢您对重庆悦湾项目的关注，关于您所提及的问题，我们将尽快安排工作人员与您联系，如您对我们的工作有任何意见或建议，可拨打重庆万科客服热线：023-67617999（工作时间：8:30-18:30），我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！

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