安全问题

我家住在顶楼，在2024年11月18日晚11点半左右，有人攀爬到南卧窗外的空调架上，暴力砸窗户，应该是想入室盗窃，由于声音很大，被住在北卧的我和家人发现，当时受到很大惊吓，然后选择及时报警。但警察到时，嫌疑人已经逃走。第二天即19日上报物业后，由于物业说负责安全的人有事，所以我和家人及邻居自己去查看周围情况发现，通往天台的门早已损坏并敞开。整个楼两个天台门都是处于损坏并开着状态。而且天台上有酒瓶，烟蒂，食品包装等，判定嫌疑人是天台顺着空调架翻下来的，我们的空调架就像一个梯子一样，是个非常大的安全隐患。20日，我们才见到安全负责人，再次查看现场，当时承诺会做出安全整改，在楼顶的栏杆还有空调架等处安装防爬刺，并负责安装被嫌疑人砸坏的金刚网纱窗等等。但是到现在为止已经12月1日，仍没有安装任何一项，造成我和家人一直不敢住在家里，从发生此事已经十几天了还住在外面，有家不敢回。万科物业能让外来人员随意入内，而且还能上天台，然后以万科空调架为依托，想破窗而入，对业主造成极大惊吓，安全问题是多么严重，幸好及时发现报警，没有造成人员身体伤害，但是心里惊吓至今没有恢复。而万科物业至今仍然没有解决问题，这

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沈阳万科物业服务中心
2024年12月3日