五个月过去，还未交楼

7月4日验房，到现在还未完成整改，期间不通知业主整改状态，在优化掉了维修工程师后，也不通知业主，无人跟进，无人理会，五个月过去，还未完成整改，也不通知业主去验房。己多次在万科客户平台投诉，未见效果。