诚挚感谢万科云城米酷二期C5栋客户关系中心潘永杰工程师耐心，专业与贴心的服务！

本人为万科云城米酷C5栋635栋业主，在５月１日新楼交收过程发现天花板渗水，墙壁批荡破裂等问题，要求重新整改维修。在这过程中遇到诸如与楼上业主协调整改等问题，最后迁延至６月２４日左右收楼，尽管时间上不太让人满意，但是在处理这件事中，我先后遇到万科的高工，邱工，吴工以及最后来的潘永杰工程师，他们的专业，认真，耐心与贴心的工作态度让我深刻。尤其是潘永杰工程师，在后期接手过程中，全程认真负责听取客户意见，并定期反映维修进度，认真按照客户意见去整改房屋的纰漏之处，令到最后房屋验收时，让我能充分看出潘工的细致与万科的为客户着想的诚意。

于此，本人非常感谢潘永杰工程师全程的专业服务与用心，很高兴能与你做邻居!


万科云城米酷C5栋635栋业主

尊敬的业主：

    您好！非常感谢您对我司工作人员的认可，为业主朋友提供优质、专业、贴心的服务是我们始终不变的追求。您的谢意我们一定转达！祝您及家人在小区生活愉快！
广州万科客户关系中心
2017-06-27