万科！请重视业主的问题！看你把问题躲到几时？！

各位万科负责人，我是杭州万科 锦云坊 74-2-102的业主，三月底我发过一篇帖子，将我在被万科忽悠式销售时多宗罪细数出来。找万科来沟通，详见https://tousu.vanke.com/showtopic-28794.aspx
将问题通过投诉平台反馈给万科后，除了第二天销售先摆着一副店大欺客，然后又说我只是个销售不要为难我好像自己很委屈的样子，以这样的糊弄的态度打电话和我吵了一架，然后离职了，好像飞美国去了后，万科从此把我的投诉置之不理、杳无音信。我是之后才得知她离职了，万科也没有人和我沟通对接的人，再迄今未收到任何反馈。

万科在刚刚申请退休的王石的一手打造下，公司管治方面已经是业界标杆，有口皆碑。可贵公司的公开透明的销售和投诉处理流程却如此糊弄人，至今未形成闭环也无人搭理，着实让人唏嘘！

在这之后，我看到邻居74-2-101和74-1-102刚刚买的面积均大我的一半多，更让人心寒。而我作为整个74栋一楼，作为首家卖出去的却偏偏是花园面积最小的，完全是第一个牺牲品。


想想当初销售的说辞，以及各种诱导式促进签约举动，还不让现场看房子（不让现场看，我理解你们的安全借口，但是你得把现实情况描述清楚啊），当初销售对花园面积不一样大也闭口不谈，只用一句“花园都至少大于15平方”一句话，避重就轻地打消了所有后期发生的疑问，如此导向性的销售，让人感觉深深被宰。


现在已快到了收房阶段，看到万科强制捆绑销售的美好家（档次低不说，美好家柜子底部也不铺地板，美好家工作人员态度差的要命，还说跟万科不一起的，可我们买的时候是找你万科买的啊，我们只认你万科啊）！！


还有万科强制捆绑的车位，在隔壁小区的排屋区的下面，就是不肯卖74幢楼下的车位，这样的举动到底是什么！？？怎么平衡资源，你强卖车位不说，还选一个偏的地方的车位给买家，偏偏自己楼下有车位不能停，每天停完车还要领着大包小包走一大段路才到家，这是万科“欢迎回家”的态度吗，你应该站在业主的角度想问题，而不是为了消化其他地方的停车位！


房子前面修临时停车位的事情，销售的时候，我那我销售从头到尾没有提一个字的，现在要交房了，看到前面修了停车位，每天不说噪音就是尾气，而且为了修停车位，搞得花园退让了那么多，这就是现在的花园如此小的原因！！可这些，你万科至始至终也不说，就这样卖给了业主！！

74幢之前在销售时，单价比较高，销售告知的原因是74幢前面规划建排屋别墅，以后无遮挡，视野开阔，所以比后面几栋都贵。我们当初为了让花园有个好的视野，就选择了前面准备规划排屋的74幢。可结果是销售在多个月后说，改规划了建设洋房。这简直是糊弄人！！以前面规划排屋无遮挡的价格买了前面建高层的房子！！

之后与6月初在锦云坊开放日的时候，我找了万科反应过问题，有一个说是销售的领导接待了我，那时我也才知道以前的销售离职了，说是很快给反馈，目前也再没有联系过！


所以，恳请万科重视业主的问题！！！

邻居，我是锦云坊77号楼的。今天也发了个投诉贴。看你3月份的发帖压根没人回复。
看来万科这投诉论坛也是摆设。
万科杭州的楼盘真是把万科的牌子砸掉了，各种问题。

回复 1楼zzwx1988的帖子

【zzwx1988】您好，工作人员已与您电话沟通，不存在捆绑销售及承诺花园面积大小，关于74幢前面地块的规划至今未定，美好家柜子质量问题已安排整改。