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佛山万科金域中央C区17栋未按照合同预留热水器排气孔,致使燃气使用产生严重安全隐患!!!向返修办及物业投诉都不重视!
今晚无茶 2017-06-28 13:35:05 扫码看帖   1 3995
1、阳台燃气表安装位置过高,极端不合理,导致用户安装热水器架设排烟管时,排烟管需紧贴燃气表调压器,未达到燃气公司点火人员建议的至少15公分距离!不知道当初对燃气工程进行合格验收的负责人是如何通过验收的,完全不符合国家对燃气设施敷设应安全、方便用户的基本原则。难道对有关工程设施的安全性合格与否是以空置、无人使用为标准而不是以达到用户入住连接相关燃气用具基本使用安全为标准?2、《住宅质量保证书》中多次提及有热水器预留孔洞,但实际房屋交付却并没有,向返修办陈坤旭多次反应此问题,均只得到房屋合符交收的机械回答,且态度极不耐烦,但针对此问题却避而不答。
3、物业管家黑椒及返修办陈工,多次企图引导我在相关单位(开发商及物业管理处)不出具安全保证的情况下,学习少数几户已入住业主的明显可预见存在用气安全隐患的做法去获取点火成功。这明显是对燃气使用安全认识不足,置广大业主的生命、财产安全于不顾,且在本人多次提醒燃气安全事故会造成极严重后果之后,依然未引起足够重视,开发商与物业只会将业主当球一样推来推去,消耗业主精力和时间。
4、我相信万科作为一家享誉全国的大公司,是不会对业主的生命、财产安全如此轻率,你们只是对自己内部存在这样的员工缺乏获知的途径,现在我在此曝光万科某些不负责任的员工的做法,对他们发起投诉,同时,也向万科表达我的诉求,请重视燃气使用安全问题,立刻派人用合理、正确的方案解决我的燃气使用安全问题,以及对我提出的安全隐患进行全栋楼排查,并作出相应合理的整改!
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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2017-06-28 17:25:10
尊敬的[今晚无茶]朋友:
   您好!
   您反映的问题,我司工作人员已于6月28日下午与您取得联系,请您按照燃气公司规定进行预约点火。如您还有其他意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!谢谢!

                                                                                   佛山万科客户关系中心
                                                                                                                                                                            2017-06-28


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