梁国常及其领导对业主态度恶劣

停车场胡乱私人收费，24小时内收费25元停车费，物业人员梁国常对业主态度不尊重且不解决问题，把自己当甲方直接不给业主出停车场，请问到底谁在交物业费？物业是服务业主的，有没有搞清楚立场？