关于首开房开承诺的家电礼包和赠送的物业费协议

首开定房，贵司承诺有赠送家电礼包十件套和2年物业费。合同签订时有问销售是否需要去现场签以上两个赠送的协议，销售说他们已经帮忙提交了，不用业主到现场签。后面会通知统一领取。但是到现在也没有收到领取的通知，也没有见过要签的家电礼包和物业是什么样子，到底有没有提交。但是此批首开活动有部分业主却是现场签了的去提交的，就算没有去现场签的也有收到销售帮忙提交的照片。我这边向咨询相关进度，问就是等通知，想知道到底要等到什么时候，到底有没有提交以上协议。如果有，什么时候能拿到相关资料？

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2024.12.5