线上预约领取贷款合同一直未办理，销售顾问已经离职

11月22号已经显示可以领取贷款合同，但是不知道去哪里领取，在万科公众号里面预约领取贷款合同。，没有预约成功，也不知道该怎么办，销售顾问已经离职。

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2024年12月5日