本人车位被工抵，半年未解决

本人于24年1月购买万科海潮云起二期15号楼1单元302室，同时购买15号楼附近地下车位0564，车位号确认单及付款备注中均明确标注车位号。5月份售楼处通知车位被工抵，此后本人多次询问贵司对接人员，最初声称已上报但暂未出解决方案，之后只是一味推脱让等待消息。10月份等待无果后投诉，11月份受理人员称会将原车位归还于我，目前已上会未决议，让继续等待消息，但现已至12月份仍无进展。请问贵司是否真有意解决问题？决议个事项需要几个月时间吗？还是说只是一次次的敷衍了事？望十个工作日内落实此事解决方案，并真实推进解决。
如本月仍无进展将通过政府渠道进行投诉与维权。