3月23日在万科签约中心签约北京华府9号商住两用,当日交纳了全部首付款,并完成了签约,组织签约的人回复:一个月左右拿合同。 一个月过去后,主动跟销售联系,回复其中精装合同要3个月,我说当时签约的时候说是一个月,销售继续说是3个月,不容置疑,意思很明白,要么是你听错了,要么是记错了,反正签约的人没有说错的可能,仿佛那个组织签约的人就是她自己。期间让其帮问问到底什么进展了,答应的都很好,就是没有过回音。 快三个月了(即6月19日),邻居去签约中心交剩余首付,让帮问一下,一会自称是万科签约中心档案室(85274928)的回复:预售合同到了,但精装合同还没到,应该快了。 6月23日再次去电万科签约中心,一男士接电话,告知近期没有精装合同到,意思很明显具体他也不知道什么时候到,只能等着,连个大概时间也没有。随后于下午致电万科总部65850101,一女士有气无力地接了电话,说是向上放映。 周末销售终于来电话了,反复说一些没用的话,没有实质内容,无非是:不是只有你一个没拿到合同,还有其他人,等等没用的。我当时就申明:合同是跟万科签的,是双方合同,不是多方合同,所以其他人没拿到,不能代表我没拿到成为一种合情合理的事情,另外,还有邻居20多天就拿到合同的,为什么不拿这个做比照呢? 作为万科的一名老业主,纵观这次跟万科签约的过程,到处充满了自私、傲慢、霸道。 一个完整的合同关系,为了规避自身风险,分两部分签订,一份买房人跟万科签订,合同价款全部在该合同中体现,只是一份毛坯房的交房标准;一份由买房人跟江苏华建(施工单位),即所谓的精装合同,该单位是个什么样的单位,买房人根本就没接触过,然后在合同中没有任何价款的体现,试问一下买房人的权益怎么保障?而且合同条款霸道之极。 几年前,作为老业主有过多次购买万科房产的经历,中间虽也有不满意的地方但都能得到妥善解决,比如:卫生间淋浴门开启方向的问题,都能得到毛大庆的关注,及时解决。 几年后的今天,我不知道万科居然发展到这种地步,一份合同居然能够盖章用3个多月(有的邻居说7个月还没拿到合同),而且是在多次催问的情况下,最可气的是从头到尾没有实质性的解决,投诉无门。 万科——准确的说是现在的万科,我从骨子里鄙视你。什么翡翠,什么波士顿,什么弗农小镇,与其哗众取宠,不如脚踏实地的干一些具体事,在管理上下点功夫,取信于大众,取信于广大业主。 |