6月提交推暖气费，物业不作为，至今不处理

今年6月向物业提交之前未退的暖气费，收到资料告知3个月能处理成功退费，已经快半年了，还未退费。多次咨询物业管家，以退费人数不够、万科处理此事情的人员交接等理由搪塞，迟迟不处理，不督促。12月初再次向物业管家了解退费进程，仍以以上理由推脱，对于关于业主切身利益的事情，不处理、不回复，不作为，

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