购买车位退费问题

2023年12月，通过郑州万科大都会物业工作人员路远，购买万科大都会铂悦苑车位一个（D087），当时该工作人员承诺给充值半年的车位管理费（有聊天记录为证），截止目前一直未给予兑现。并且我于2024年9月对此事件投诉过，一直未有人给处理！

尊敬的业主，您好！
您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002（地产）/4009515151（物业），与我们联系！
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万科地产客户信息中心
2024年12月11日